Issues Management og krisekommunikation En portal om kriser og issues

God krisekommunikation afhænger altid af konteksten. Dog er der nogle generelle guidelines som kan følges. Følgende gode råd er fra Wikipedia’s side om krisekommunikation:

• Maintain connectivity
• Be readily accessible to the news media
• Show empathy for the people involved
• Allow distributed access
• Streamline communication processes
• Maintain information security
• Ensure uninterrupted audit trails
• Deliver high volume communications
• Support multi-channel communications
• Remove dependencies on paper based processes

Har du andre gode råd til effektiv krisekommunikation? Vi nævnte ifbm. indlægget om Novo Nordisk’s krise vedr. bestikkelse i Irak, fem andre gode råd til krisekommunikation.