Posts Tagged ‘Krise’

Politisk krisekommunikation – Connie Hedegaard i vælten

Politisk krisekommunikation er en krisekommunikationens nicher. På mange måder adskiller metoderne til at håndtere dem sig ikke fra virksomheders krisekommunikation. Det der adskiller den politiske krisekommunikation er den arena som aktørerne befinder sig i, og dermed de parametre som definerer issues og skaber kriser. Et godt eksempel på politisk krisekommunikation, er måden hvorpå Greenpeace angriber [...]

Novo Nordisk krisekommunikation

Ingeniøren har en rigtig god artikel om Novo Nordisk håndtering af “Olie for Mad” krisen, hvor virksomheden blev beskyldt for at have brugt bestikkelse, og for nyligt har betalt sig ud af en længe retsag. Ingeniørens artikel afsluttes med en fem-punkts huskeliste ved kriser:

Bevar styringen
Topchefen skal være hjemme
Husk baglandet
Åbenhed med måde
Luk sagen [...]

Paris Hilton video som krisekommunikation?

Ny Paris Hilton video til februar. Paris Hilton får sig ifølge Ekstra Bladet en dårlig start på 2009. Til februar kommer der således ifølge dagens udgave af avisen en ny sex video med helt nye “scener” af den celebre stjerne.  Men er Paris Hilton videoen et eksempel på en krise eller snarere et udspekuleret mediestunt. Der [...]

McDonald’s i sms-krise

McDonald’s er i dag udsat for en sms-kampagne der beskylder virksomheden for aktivt at støtte Israel’s invasion af Gasa. Det skriver bl.a. Danmarks Radio. Dette er endnu et eksempel på, hvordan virksomhederne i deres kommunikationsberedskab er nødt til at kunne reagere hurtigt dårlige omtale og falske rygter som hurtige medier som blogs og sms-kæder.
Sagen minder i øvrigt [...]

Hvad er en krise?

En krise er en sag, som er blevet offentlig og truer virksomhedens forretning og image

Truer højt prioriterede værdier
Tidspres
Uventet eller ikke foregrebet

Et issue er i modsætning til en krise et alvorligt problem, som

Endnu ikke alment kendt
Det kan resultere i negativ presse, sagsanlæg, ubudgetterede udgifter og blive til en egentlig krise
Et issue er en potentiel krise